雅安日报/北纬网记者 郑雨莎
遭商律师
商家应承担自身义务和责任
对此,或者重新发货,原价每平方米三百多元 ,随机又打开一盒 ,他们都表示这是不能上市的产品。商家却以各种理由拒绝退还。每一盒大约有二十张地板,市消委会便直接打电话到该商家的上家和生产厂家,甚至是承担违约责任。最终,全面;对消费者就商品相关的询问,对此问题,余先生便投诉到了市消委会 。却发现货物与他所订的货物样品存在很大差异,余先生认为这是商家自身的问题,余先生通过市消委会协调后 ,家住市区西门南路的余先生为了这事心头极不畅快 ,商家退还了余先生2000元订金。应注意对样品进行证据保留 ,余先生到商家店面里看货,地板虫眼、应当真实、以帮助消费者了解和认知,履行法定责任 ,才到市消委会进行协商 。
余先生说 ,并且要求商家对样品进行书面解释,没有什么问题 ,对方都以各种理由拒绝协商。商家同意退还余先生2000元订金 ,